上海宏康醫院門診便民服務措施

全程導診：在門診大廳設立導診臺，配備導診員，對危重、行走不便的無助患者可實行全程導診。

公示藥品價格：門診大廳公示藥品價格提供參考。

夜門診：醫院開展夜間門診(早8：00--晚20：00)，全體醫務人員實行掛牌上崗，絕不多收費，接受社會公眾監督。

指示標識：門診各種指示標識規范、明顯、準確。

提供開水：門診各樓層免費提供開水，方便患者飲用，門診咨詢臺設候診椅、平車，方便患者候診。

多個預約渠道：醫院開通網絡、電話、微信預約渠道，為解決患者看病難現象。

多個服務窗口：為減少患者排隊現象，醫院增開掛號、收費、取藥窗口。

全體態度熱情：醫務人員均統一著裝，掛牌上崗，語言文明，態度熱情。

節假日正常接診：為了方便患者雙休日、節假日就醫，醫院雙休日及節假日門診均正常開放。

意見箱：醫院在門診醒目地點設立意見箱，公布舉報電話，將醫療行為置于群眾監督之下。