上海宏康醫(yī)院門診便民服務(wù)措施

全程導(dǎo)診：在門診大廳設(shè)立導(dǎo)診臺，配備導(dǎo)診員，對危重、行走不便的無助患者可實(shí)行全程導(dǎo)診。

公示藥品價(jià)格：門診大廳公示藥品價(jià)格提供參考。

夜門診：醫(yī)院開展夜間門診(早8：00--晚20：00)，全體醫(yī)務(wù)人員實(shí)行掛牌上崗，絕不多收費(fèi)，接受社會公眾監(jiān)督。

指示標(biāo)識：門診各種指示標(biāo)識規(guī)范、明顯、準(zhǔn)確。

提供開水：門診各樓層免費(fèi)提供開水，方便患者飲用，門診咨詢臺設(shè)候診椅、平車，方便患者候診。

多個(gè)預(yù)約渠道：醫(yī)院開通網(wǎng)絡(luò)、電話、微信預(yù)約渠道，為解決患者看病難現(xiàn)象。

多個(gè)服務(wù)窗口：為減少患者排隊(duì)現(xiàn)象，醫(yī)院增開掛號、收費(fèi)、取藥窗口。

全體態(tài)度熱情：醫(yī)務(wù)人員均統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，語言文明，態(tài)度熱情。

節(jié)假日正常接診：為了方便患者雙休日、節(jié)假日就醫(yī)，醫(yī)院雙休日及節(jié)假日門診均正常開放。

意見箱：醫(yī)院在門診醒目地點(diǎn)設(shè)立意見箱，公布舉報(bào)電話，將醫(yī)療行為置于群眾監(jiān)督之下。